26, May 2025
Backup un requerimiento crítico en sistemas computarizados
En el mundo de la informática es relevante conocer lo relacionado a procesos de “Backup” ya que de esto depende un tránsito ágil y seguro de la información. Debemos considerar que este factor es fundamental en procesos informáticos. Por lo que, es necesario considerar factores que garanticen en medida de los posible la correcta gestión de este proceso.
Recordemos, que los respaldos de la información de nuestros sistemas informáticos no solo tienen como objetivo el almacenamiento, el acceso y la escritura lo mejor posible. Debemos considerar que no basta con tener un sistema de almacenamiento con un excelente rendimiento, si este es susceptible a la perdida total o parcial de la información que complique la recuperación de los datos.
Existen varias definiciones de Backup. En el presente articulo no buscaremos dar una más. Lo que si abordaremos considerando los riesgos que este proceso posee confeccionaremos una definición concreta respecto a los métodos y técnicas con las que se realiza.
¿Qué es un Backup?
Definiremos «Backup» también llamado copia de respaldo o de seguridad como la propiedad de un sistema informático para realizar copias SENSIBLES de información desde su medio o medios de almacenamiento, hacia un medio distinto de éste con el fin de recuperar la información con la mayor confiabilidad posible en caso de cualquier motivo incidente o modificación no deseada de los datos originales, para de esta manera obtener nuevamente, en un tiempo conveniente y razonable la operatividad del sistema del cual se hizo la copia previamente al incidente.
Cuando mencionamos datos sensibles nos referimos a datos y metadatos que conforman el sistema informático. Es decir, que al realizar la copia de la información con el objetivo de respaldarla no basta con copiar archivos, directorios, bases de datos. El sistema debe ser capaz de copiar todas las características y cualidades. Es decir, no solo se trata de resguardar la información contenida en el archivo, tambien es muy importante mantener la estructura o imagen de estos al momento de realizar el Backup bajo condiciones de ubicación, sus privilegios o permisos, si son de sólo lectura, de sistema, etc.
Si bien la tarea puede considerarse incomoda, y muchas veces sin sentido, nos evitará, sin ninguna duda, situaciones que hagan peligrar la operatividad de nuestros sistemas y el ahorro de muchas situaciones irremediables.
En la mayoría de los casos los backups se realizan en cintas magnéticas, aunque, esto depende del soporte de la información a elegir y el volumen de la información que requerimos resguardar.
Necesidad de un Backup
Supongamos que sufrimos un accidente y perdemos en el una parte o todo el equipo informático del cual disponemos para nuestros sistemas. El Hardware puede ser sustituido! Pero pensemos en la información contenida dentro del equipo.
Sean archivos o bases de datos, grandes o pequeños, sin importar el formato que tengan, la aplicación que los genero o el sistema operativo, no conseguiremos un seguro que los sustituya. El único seguro del que disponemos es el Backup.
La necesidad de un Backup no solo se justifica para recuperar la información borrada accidentalmente, los accidentes o descuidos humanos, desastres naturales o ataques exteriores no siempre pueden ser previstos o evitados.
A continuación, te enlistamos potenciales riesgos y causas que pueden generar la pérdida de información:
- Falla del medio de almacenamiento
- Fallas eléctricas
- Ataques externos
- Virus
- Robo o hurto
- Errores humanos
- Accidentes
- Problemas en aplicaciones
- Caballos de troya
- Desastres naturales
Backup como requisito de validación en sistema computarizados
El Backup en proceso de validación de sistemas computarizados es un rubro que no debe pasar por alto. El backup es un atributo que asegura la integridad y disponibilidad de los datos, lo que es esencial para la confiabilidad y el cumplimiento regulatorio. Este proceso es crucial se realice regularmente bajo protocolos que permitan verificar su integridad y capacidad de restauración.
El respaldo y su contraparte la restauración son importantes por las siguientes razones:
- Integridad de los datos: La validación de sistemas computarizados busca garantizar que el sistema funcione correctamente y de manera consistente, y los respaldos son fundamentales para mantener la integridad de los datos en caso de fallas o errores.
- Disponibilidad de los datos: En caso de fallas de hardware o software, los respaldos permiten restaurar la información y evitar la pérdida de datos, lo que es crucial para la continuidad de las operaciones.
- Cumplimiento regulatorio: Muchas regulaciones requieren la implementación de sistemas de respaldo y restauración para garantizar la seguridad y confiabilidad de los datos, especialmente en sectores como la industria farmacéutica.
- Evidencia de validación: La capacidad de restaurar los datos y verificar su integridad durante la validación demuestra que el sistema está correctamente configurado y funciona según lo previsto.
- Gestión de riesgos: Los respaldos y la restauración son una parte esencial de un plan de gestión de riesgos para proteger la información crítica de la organización.
Elementos clave para el respaldo y la restauración en la validación
- Identificación de datos críticos: Es importante identificar qué datos son críticos para la operación del sistema para ser respaldados.
- Elegir un método de respaldo adecuado: La selección de un método de respaldo (cinta magnética, disco duro externo, almacenamiento en la nube, etc.) debe basarse en las necesidades específicas de la organización.
- Programación regular de respaldos: Los respaldos deben realizarse de forma regular y en un horario que sea consistente con la frecuencia de los cambios en los datos.
- Pruebas de restauración: Se deben realizar pruebas periódicas para garantizar que los respaldos se pueden restaurar correctamente y que los datos están intactos.
- Documentación: Es importante documentar los procedimientos de respaldo y restauración, incluyendo la frecuencia de los respaldos, la ubicación de los archivos de respaldo y los pasos para restaurarlos.
- Control de cambios: En caso de cambios en el sistema computarizado, es necesario asegurar que los respaldos también se actualicen y se realicen pruebas de restauración para verificar que el sistema sigue funcionando correctamente en concordancia con la validación.
En, Deappharma, hemos desarrollados soluciones que se adapatan a los protocolos de tu organización para llevar a cabo los respaldos y restauraciones.
Conoce nuestras soluciones avanzadas de control para procesos analíticos mediante nuestros aplicativos, eADMxL y eADMqC. Tambien te invitamos a conocer nuestra solución ,eDocuSeed, el cual te ayudara a mentener, gestionar, trazar y auditar tus libros de Excel.
Contactanos y confirma como nuestras soluciones se adaptan a tus necesidades. ¡Da clic a qui para contactar!
¡Gracias por leernos!
- 0
- Por Team deappharma
13, May 2025
Fallos comunes de integridad de datos para hojas de cálculo
Un desafío de integridad y control
En la actualidad una hoja de cálculo es más que solo un archivo. Las hojas de cálculo son herramientas indispensables para el sector regulado, ya que estas ayudan a gestionar diferentes magnitudes de datos que van desde inventarios, insumos, cálculos, certificados etc. Estas herramientas son utilizadas en varias actividades de impacto GxP y varios fallos en la integridad de datos para estos archivos suelen destacar por incumplimientos de las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y regulaciones como son la CFR 21. La versatilidad de Excel implica un control especial para los datos que se obtienen de estos sistemas computarizados. Sin embargo, aún hay mucho que hacer con el control de estos archivos, esto se manifiesta por los fallos aún existentes y comunes reportados en auditorias.
¡Recordemos! Las auditorias para el sector farmacéutico están basado en el riesgo. Derivado estos mecanismos de auditoría con base en riesgos se busca detectar hallazgos que impacten en la integridad de datos, la trazabilidad y la seguridad hacia el paciente. Los fallos van desde la falta de controles adecuados sobre los sistemas informáticos, la falta de autorización para realizar cambios en registros y la falta de procesos para garantizar la integridad, consistencia y precisión de los datos. A continuación, te compartimos una serie de observaciones para sistemas computarizados (Hojas de cálculo) derivadas de inspecciones regulatorias.
Observaciones
- Falta de controles de acceso: Las hojas de cálculo no tienen mecanismos para limitar el acceso solo a personal autorizado, lo que permite cambios no autorizados.
- Falta de trazabilidad: Los registros de hojas de cálculo no documentan quién realizó los cambios, cuándo y por qué, lo que dificulta la reconstrucción de la historia de los datos.
- Falta de auditoría: No hay mecanismos para registrar y auditar los cambios realizados en las hojas de cálculo, lo que dificulta la identificación de errores o manipulaciones.
- Falta de procedimientos escritos: No hay procedimientos operativos estándar (SOP) para el uso de hojas de cálculo, lo que puede llevar a la inconsistencia en la forma en que se manejan los datos.
- Falta de almacenamiento de datos: Los datos críticos no se almacenan de manera segura y se mantienen de forma adecuada, lo que puede llevar a la pérdida o corrupción de datos.
Consecuencias
- Acciones regulatorias: Las entidades regulatorias puede tomar medidas como el retiro de productos, la prohibición de fabricación o la emisión de una carta de advertencia más severa.
- Multas: Las empresas pueden ser multadas por incumplimiento normativo y regulatorio.
- Retiros de productos: La FDA puede ordenar el retiro de productos del mercado si no cumplen con los requisitos de calidad.
Trabajar con hojas de cálculo es habitual y difícil de dejar. Estamos convencidos que Excel es una herramienta que aumenta la productividad de un área de trabajo. Sin embargo, no se debe perder de vista que se puede ser productivo sin tener INTEGRIDAD DE DATOS lo cual manifiesta un riesgo critico de negocio. La gestión de hojas de cálculo y su integridad de datos requieren de controles avanzados que ayuden a gestionar los atributos regulatorios como son: accesos, versiones, pistas de auditoría, firmas electrónicas, respaldo y restauraciones.
Te invitamos a resolver el riesgo derivado de la gestión deficiente de hojas de cálculo implementado, eDocuSeed. eDocuSeed, es una herramienta diseñada específicamente para rastrear cambios en archivos de Excel (sin la necesidad de programación) , ya que estos documentos en gran porcentaje son críticos dentro de un sistema de las buenas prácticas de manufactura. eDocuSeed, ofrece funciones avanzadas de control de versiones, auditorías de celdas y registros detallados de cambios globales y específicos. Implementar esta herramienta puede facilitar significativamente el seguimiento de modificaciones, mejorar la colaboración, elevar la integridad de datos y mitigar el riesgo por la falta de integridad para el mantenimiento de estos archivos.
¡Gracias por leernos!
7, Mar 2025
La dificultad de controlar los cambios de celdas en Excel
Factores e implicaciones
Excel, una herramienta esencial en el ámbito de las hojas de cálculo, es utilizada por millones de personas en todo el mundo para la realización de diversas tareas. Desde simples listas hasta complejas fórmulas. Excel se ha convertido en una pieza fundamental para el análisis y la gestión de datos en entornos regulados. Sin embargo, controlar los cambios de celdas en Excel puede resultar una ardua tarea. En este artículo, se exploran las razones detrás de esta dificultad y sus implicaciones para los usuarios.
Falta de herramientas nativas para el control de cambios
Una de las principales razones por las que resulta difícil controlar los cambios en celdas de Excel es la falta de herramientas nativas incorporadas específicamente para este propósito. A diferencia de otros programas de software que tienen funciones dedicadas para rastrear cambios y versiones, Excel carece de una herramienta robusta que permita a los usuarios seguir cada modificación de celdas de manera eficaz. Es cierto, que existen funciones como «Control de cambios». Sin embargo, estas funciones no siempre son suficientes ni fáciles de usar, especialmente en archivos grandes y/o en aquellos que se debe trabajar de manera colaborativa.
Colaboración y cambios simultáneos
Con el auge del trabajo colaborativo, múltiples usuarios suelen trabajar en un mismo archivo de Excel al mismo tiempo. Esto complica aún más el seguimiento de los cambios, ya que diferentes personas pueden modificar las mismas celdas simultáneamente (una MACRO no será suficiente para monitorizar estos eventos). A menos que se utilicen herramientas adicionales o se implementen controles estrictos, es probable que se pierdan datos o que los cambios se sobrescriban accidentalmente, lo que genera confusión, errores y perdida en la integridad de datos.
Falta de documentación y control de versiones
Otro factor que contribuye a la dificultad de controlar los cambios de celdas es la falta de documentación y control de versiones. Muchos usuarios no mantienen un registro detallado de las modificaciones realizadas en el archivo de Excel, lo que dificulta rastrear cambios específicos. Además, sin un sistema de control de versiones adecuado, es complicado identificar quién y cuando se realizó una modificación.
Uso de macros y VBA
Si bien las macros y VBA (Visual Basic for Applications) pueden ofrecer soluciones para rastrear cambios, no todos los usuarios tienen las habilidades técnicas necesarias para implementarlas. El uso de estas herramientas requiere un conocimiento avanzado de programación, lo que puede ser una barrera para muchos. Además, las macros y VBA pueden ser propensas a errores y a veces pueden requerir mantenimiento constante, lo que agrega una capa adicional de complejidad.
Errores humanos y falta de atención al detalle
El factor humano también juega un papel crucial en la dificultad de controlar los cambios de celdas en Excel. Los usuarios pueden cometer errores al ingresar datos, olvidar documentar los cambios o no seguir las mejores prácticas de documentación para el manejo de hojas de cálculo. Incluso, un pequeño error puede tener consecuencias significativas, especialmente en hojas de cálculo complejas o con datos críticos.
Soluciones y mejores prácticas
Aunque controlar los cambios de celdas en Excel es una tarea desafiante, existen soluciones y mejores prácticas que los usuarios pueden adoptar para minimizar estos problemas:
Uso de herramientas de terceros
eDocuSeed, es una herramienta diseñada específicamente para rastrear cambios en archivos de Excel, ya que estos documentos en gran porcentaje son críticos dentro de un sistema de las buenas prácticas de gestión documental. eDocuSeed, ofrece funciones avanzadas de control de versiones, auditorías de celdas y registros detallados de cambios globales y específicos. Implementar esta herramienta puede facilitar significativamente el seguimiento de modificaciones, mejorar la colaboración, elevar la integridad de datos y mitigar el riesgo por la falta de integridad para el mantenimiento de estos archivos.
Implementación de reglas y protocolos de colaboración
Establecer reglas y protocolos claros para el trabajo colaborativo en archivos de Excel es crucial. Esto puede incluir la asignación de responsabilidades, la documentación de cambios y el uso de controles de acceso para limitar quién puede modificar ciertas celdas. Sin duda, el uso de un software como lo es, eDocuSeed, favorece todos los puntos descritos anteriormente.
Controlar los cambios de celdas en Excel es una tarea compleja y desafiante que implica una combinación de factores técnicos y humanos.
En, Deappharma, hemos desarrollado, eDocuSeed, una herramienta que establece protocolos claros automatiza el proceso de control de cambios y minimizar los errores en las hojas de cálculo de Excel ¡Agéndate una demo! Y observa porque, eDocuSeed, ya está implementado en los mejores Laboratorios Farmacéuticos de Latino América.
5, Feb 2025
CFR21 Parte 11: Aspectos Relevantes de Cumplimiento
Un marco para la integridad de los registros electrónicos
La Parte 11 del Título 21 del Código de Regulaciones Federales (CFR21) establece los criterios bajo los cuales la FDA considera aceptables el uso de registros electrónicos y las firmas electrónicas en lugar de los registros en papel y las firmas manuscritas. Este reglamento es crucial para las industrias que están bajo la jurisdicción de la FDA, como las farmacéuticas, biotecnológicas y de dispositivos médicos.
Requisitos Generales
Para cumplir con CFR21 Parte 11, las empresas deben asegurarse de que sus sistemas electrónicos de gestión de registros y firmas cumplan una serie de requisitos específicos diseñados para garantizar la fiabilidad, integridad, autenticidad y confidencialidad de los registros electrónicos. Los requisitos son:
- Control de Acceso: Las empresas deben implementar controles estrictos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los sistemas de registros electrónicos. Esto generalmente implica el uso de identificaciones de usuario y contraseñas únicas, así como procedimientos de autenticación de dos factores.
- Integridad de los Datos: Es esencial garantizar que los registros electrónicos sean exactos y completos, y que no puedan ser alterados de manera no autorizada. Esto se logra mediante el uso de controles de versiones, pistas de auditoría y otros mecanismos de control que registran todas las modificaciones y accesos a los datos.
- Firmas Electrónicas: Las firmas electrónicas deben ser únicas para cada usuario y deben estar vinculadas a su identidad de manera que sea posible verificar la firma de manera inequívoca. Además, las firmas deben estar asociadas de forma inseparable con los respectivos registros electrónicos a los que corresponden.
- Pistas de Auditoría: Los sistemas deben contar con una pista de auditoría que registre quién accede a los registros electrónicos y qué modificaciones se realizan. Estas pistas de auditoría deben ser revisables y no deben ser alterables.
Validación de Sistemas
Las empresas deben validar sus sistemas para asegurar que funcionan según lo previsto y que cumplen con los requisitos regulatorios. La validación incluye la documentación detallada de todos los procedimientos de prueba y la evidencia de que los sistemas han sido debidamente evaluados.
Beneficios del Cumplimiento
El cumplimiento con CFR21 Parte 11 ofrece múltiples beneficios, entre los cuales se incluyen:
- Mejora de la eficiencia: La digitalización de registros y firmas puede acelerar los procesos y reducir los errores asociados con los registros en papel.
- Aumento de la seguridad: Los controles de acceso y las pistas de auditoría mejoran la seguridad de los datos y ayudan a prevenir el fraude y la manipulación de registros.
- Facilitación de auditorías: Los registros electrónicos y las firmas digitales pueden ser más fáciles de auditar y revisar en comparación con los registros en papel.
El cumplimiento con CFR21 Parte 11 es fundamental para las empresas que operan bajo la regulación de la FDA. Al garantizar la integridad, autenticidad y seguridad de los registros electrónicos y las firmas, las empresas no solo cumplen con los requisitos regulatorios, sino que también mejoran la eficiencia y la seguridad de sus operaciones. La implementación cuidadosa de los controles y la validación de los sistemas son elementos clave para alcanzar y mantener el cumplimiento con esta regulación crítica.
¿Necesitas ayuda con la transformación digital? Te invitamos a conocer una solución confiable que te ayudara a brindar atributos ALCOA++ sobre documentos y hojas de cálculo.
En Deappharma hemos desarrollado, eDocuSeed un software [ON-PREMISE] que centraliza todos tus libros de Excel y documentos en un solo punto. eDocuSeed dota a los documentos y archivos, todos los atributos de integridad de datos necesarios para dar cumplimiento a las regulaciones más exigentes. Nuestra solución ya impacta de manera positiva a empresas del sector farmacéutico, dispositivos médicos y distribuidoras de medicamentos. Solicita tu demostración totalmente gratuita. ¡Estamos listos para ayudarte!
Contáctanos en https://deappharma.com/contacto/ y solicita una demostración y asesoría gratuita.
¡Gracias por leernos!
30, Dic 2024
Pistas de auditoria como herramienta de trazabilidad en sistemas computarizados
La palabra trazabilidad dentro de la industria farmacéutica resuena con fuerza. La trazabilidad es la base de cualquier proceso GxP ya que define la posibilidad de consultar, monitorizar y rastrear un dato desde su entrada, su procesamiento y su respectiva salida durante todo el ciclo de vida de este. Es importante, mencionar que la trazabilidad de un dato no es opcional, es una un requerimiento regulatorio relevante para brindar certidumbre ante alguna inspección de auditoría. La trazabilidad, se debe manifestar en hojas de cálculo y/o software. Dicha trazabilidad, es mejor conocida en sus palabras en inglés como: Audit Trail y/o pistas de auditoría.
Las características principales de los registros que deben mostrarse en una pista de auditoría para los sistemas computarizados como mínimo son:
- Fecha y hora
- ID de usuario
- Acción que realiza
- Referencias
- Campo editado
- Valor anterior
- Nuevo valor
- Justificación
No obstante, cuando hablamos de hojas de cálculo las pistas de auditoria pueden ser aún con mayor detalle mostrando no solo información del software. Si no también, información específica del detalle del uso de la hoja de cálculo como:
- Hora de edición de celdas
- Fecha de edición de celdas
- Versión de la hoja de cálculo
- ID de la hoja de cálculo
- Título y/o nombre de la hoja de cálculo
- Usuario quien edita celdas.
- Nombre de la hoja editada
- Celda editada [rango]
- Valor capturado
Contar con mecanismo robustos de monitoreo de pistas de auditoria no solo favorece la inspección regulatoria. También favorece el proceso de validación de sistemas computarizados.
Te invitamos a recibir nuestro apoyo en proyectos de calificación de sistemas computarizados. Nuestra esencia como empresa en el desarrollo de software y nuestro enfoque en el sector regulado te brinda el ¿Qué? y ¿Cómo? llevar a buen puerto tu proyecto.
¡Recuerda! que en deappharma tienes un aliado para realizar la validación de sistemas computarizados. ¡Con nuestro método obtendrás el cumplimiento requerido!
Nuestro servicio te da acceso a un beneficio totalmente gratis por un año. Este beneficio consiste en implementar eDocuSeed un software que centraliza todos tus libros de Excel y documentos en un solo punto. De esta manera les brindamos los atributos de integridad de datos, trazabilidad y mantenimiento necesarios para dar cumplimiento a las regulaciones más exigentes. Nuestra solución ya impacta de manera positiva a empresas del sector farmacéutico en México y Sudamérica. Solicita tu demostración totalmente gratuita. ¡Estamos listos para ayudarte!
Contáctanos y solicita una demostración y asesoría gratuita ¡Quiero un asesoría y demostración!
¡Gracias por leernos!